গ্রাহক ও সেবাগ্রহীতাদের তথ্য যাচাইয়ের জন্য মুঠোফোন অপারেটরসহ সরকারের বিভিন্ন সংস্থাকে নির্বাচন কমিশনের (ইসি) তথ্যভান্ডারের সার্ভার ব্যবহার করতে হয়। ইসির এই সার্ভারে বিভ্রাট দেখা দেওয়ায় দুই দিন ধরে তথ্যভান্ডারের বায়োমেট্রিক সেবা ব্যাহত হচ্ছিল। আজ সকালে সমস্যার সমাধান হয়েছে।

অ্যাসোসিয়েশন অব মোবাইল টেলিকম অপারেটরস অব বাংলাদেশের (অ্যামটব) মুখপাত্র প্রথম আলোকে জানিয়েছে, সকাল থেকে অপারেটররা সিম নিবন্ধন করতে পারছেন।

নির্বাচন কমিশন থেকে গতকাল মঙ্গলবার বলা হয়েছিল, আজ বুধবারের মধ্যে তারা সমাধানের আশা করছেন। নির্বাচন কমিশনের জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনু বিভাগের সিস্টেম ম্যানেজার মুহাম্মদ আশরাফ হোসেন আজ সন্ধ্যায় প্রথম আলোকে জানান, গতকাল রাতেই সার্ভারের সমস্যা সমাধান হয়।

সার্ভার জটিলতা নিয়ে অ্যামটব গত সোমবার ১৯ জুন চিঠি ইসিকে দিয়েছিল। তাতে বলা হয়েছে, সিমসংক্রান্ত বিভিন্ন সেবার জন্য দেশের চারটি মুঠোফোন নেটওয়ার্ক অপারেটর (এমএনও) নির্বাচন কমিশনের ডেটাবেজ সার্ভারের সঙ্গে সংযুক্ত রয়েছে। কমিশনের সার্ভারটি ২৪ ঘণ্টাই সচল থাকা গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু অপারেটররা ঘন ঘন কমিশনের সার্ভারে বিভ্রাট দেখতে পেয়েছে। এতে সিমসংক্রান্ত সেবাও ব্যাহত হচ্ছে।

অ্যামটব সূত্র জানায়, নির্বাচন কমিশনের তথ্যভান্ডারের সার্ভারের মাধ্যমে মুঠোফোন গ্রাহকদের পরিচয়পত্র যাচাই করে সিম কার্ডসংক্রান্ত সেবা যেমন সিম নিবন্ধন, সিম প্রতিস্থাপন, এমএনপি, রোমিং সেবা, মালিকানা বদল ইত্যাদি সেবা দেওয়া হয়।